sich anvertrauen, sich aussprechen, sich erleichtern, ins Vertrauen ziehen, mit der Sprache herausrücken, sich mitteilen, sich öffnen, sein Herz ausschütten/ erleichtern, verlautbaren, verlauten lassen, sich von der Seele reden;

Domande frequenti (FAQ)

Domanda

Risposta

Qual   è l'obiettivo della piattaforma "loswerde.ch"?

Una   rete di psicologi e studenti di psicologia offre ascolto al personale medico   durante la crisi Corona.

Con   quali tematiche posso rivolgermi a voi?

Vi   offriamo ascolto per le vostre preoccupazioni, paure o storie quotidiane   nella forma di una conversazione a bassa soglia, in modo semplice e non   burocratico.

Offrite   psicoterapia?

No.   Gli indirizzi per la psicoterapia si trovano qui:   https://www.psychologie.ch/it/ricerca-psicologo e qui:   https://sbap.ch/psychologe-finden/

Come   posso fissare un appuntamento?

Durante   gli orari di disponibilità potete raggiungerci tramite live chat, telefono   (032 511 19 81), e-mail (info[at]loswerde.ch) o Instagram (@loswerde). Potete   anche richiedere un richiamo nel modulo di richiamo.

Chi   può usufruire di questa offerta?

Tutti   i dipendenti che lavorano nel settore medico e infermieristico e i loro   familiari.

Non   lavoro nel campo medico, ma vorrei comunque parlare con qualcuno, posso   chiamare?

Poiché   ci stiamo concentrando sul personale medico e infermieristico nel corso della   pandemia COVID-19, proponiamo le come alternativa il Telefono Amico 143.

Esiste   un accordo di riservatezza?

Trattiamo   tutte le richieste con discrezione e non divulghiamo alcuna informazione.

Quando   chiamo - con chi parlerò?

In   diversi turni, diversi psicologi o studenti di psicologia affini alla   tematica sono a vostra disposizione. L'assegnazione è casuale.

Come   procede la telefonata?

Decidete   voi di cosa volete parlare e per quanto tempo.

Viene   ripresa la conversazione?

No

Il   servizio costa qualcosa?

No

Chi   vi sostiene / finanzia?

Gli   psicologi e gli studenti di psicologia lavorano tutti volontariamente e   gratuitamente.

    I costi per l'infrastruttura sono coperti dai singoli membri   dell'associazione. Stiamo lavorando su modelli di finanziamento più   sostenibili.

Da   quanto tempo esiste l'iniziativa?

L'idea   è nata il 20 marzo 2020 e l'offerta è disponibile dal 23 marzo 2020.

Se   voglio chiamare di nuovo nei prossimi giorni, avrò di nuovo la stessa persona   al telefono?

Di   solito no, visto che lavoriamo in turni diversi.

Posso   comunicare con voi via e-mail?

Sì.   Scrivi a: info[at]loswerde.ch

Posso   comunicare con voi tramite Instagram?

Sì.   Scrivi a: @loswerde

Posso   chattare con voi?

Sì,   potete chattare con noi su loswerde.ch/Live Chat.

Posso   parlarvi al telefono?

Sì,   chiamateci al numero 032 511 19 81

Posso   comunicare con voi online (Skype, Zoom ecc.)?

Stiamo   lavorando per ampliare la gamma dei servizi. Attualmente l'offerta è limitata   ai canali live chat, telefono, e-mail e Instagram.

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